Política de Privacidade
01Quem trata os seus dados
A lilia é operada por sua desenvolvedora, arquiteta responsável pelo produto, que responde por todas as decisões sobre o tratamento de dados aqui descritas.
Para qualquer assunto desta política — dúvidas, pedidos de acesso, correção ou exclusão — o canal é lilia@lilia.archi. Respondemos em até 15 dias.
02Dois papéis diferentes
Esta distinção muda os seus direitos, então ela vem antes de tudo:
| Situação | Papel da lilia | O que significa |
|---|---|---|
| Seus dados de assinante nome, e-mail, escritório, plano |
Controladora | Nós decidimos por que e como tratamos. Você exerce seus direitos direto conosco. |
| Dados dentro do sistema seus clientes, projetos, contratos, equipe |
Operadora | Quem decide é o escritório. Nós só guardamos e processamos a mando dele. Um cliente do escritório que queira exercer direitos fala com o escritório, não conosco. |
03Que dados coletamos
Para criar e manter a sua conta
- Nome e e-mail de quem se cadastra
- Nome do escritório e dados da equipe que você cadastrar
- Plano contratado e situação da assinatura
O que você registra no sistema
- Projetos, fases, tarefas, prazos e horas trabalhadas
- Dados de clientes e propostas que você mesmo insere
- Arquivos e documentos que você enviar
- Lançamentos financeiros do escritório
Uso do site
- Dados de navegação agregados (páginas vistas, origem da visita), sem identificar você
- Medição de anúncios do Google — explicada no item 06
O que nunca coletamos: dados do seu cartão de crédito. O pagamento acontece inteiramente dentro da Hotmart e a lilia nunca vê, recebe ou armazena esses números. Também não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, convicções) e não pedimos documentos de identidade para usar o sistema.
04Por que tratamos cada dado
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar sua conta e entregar o sistema que você contratou | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Cobrar a assinatura e controlar o acesso | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Enviar avisos sobre o funcionamento do sistema e suporte | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Guardar registros fiscais e contábeis das vendas | Obrigação legal — art. 7º, II |
| Entender o uso do site e medir anúncios | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Enviar novidades e conteúdo por e-mail | Consentimento — art. 7º, I (com descadastro em todo e-mail) |
05Onde os dados ficam
Os dados da lilia são armazenados no Supabase, em servidores na região de São Paulo, no Brasil. O sistema também guarda uma cópia local no seu próprio navegador, para continuar funcionando quando a internet cai — essa cópia é apagada quando você sai da conta ou limpa os dados do navegador.
Empresas que nos apoiam e podem tratar dados nesse processo:
| Empresa | Para quê | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e autenticação | Conta e conteúdo do sistema |
| Cloudflare | Hospedagem e entrega do site | Registros de acesso |
| Hotmart | Pagamento e emissão fiscal | Nome, e-mail, CPF e dados de pagamento |
| Google Ads | Medição de anúncios | Dados de navegação, sem identificar você |
Nenhum deles recebe autorização para usar seus dados em proveito próprio. Não vendemos, alugamos nem trocamos dados com terceiros.
06Cookies e medição de anúncios
Este site usa a tag do Google Ads para saber quantas pessoas que clicaram em um anúncio criaram conta ou assinaram. Isso grava cookies do Google no seu navegador. A medição é sobre o anúncio, não sobre você: não montamos perfil, não cruzamos com seus dados de conta e não usamos isso para decidir preço.
Dentro do sistema (app.lilia.archi) não há nenhuma tag de publicidade — o seu trabalho não é medido por ninguém.
Para bloquear esses cookies, use as configurações do seu navegador ou as preferências de anúncios do Google. O site funciona normalmente sem eles.
07Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a assinatura estiver ativa: tudo permanece disponível para você.
- Depois do cancelamento: mantemos seus dados por 90 dias, para o caso de você voltar ou precisar exportar algo. Passado esse prazo, são apagados.
- Registros fiscais das vendas: ficam pelo prazo que a lei exige, mesmo após a exclusão da conta.
Você pode pedir a exclusão antes dos 90 dias — é imediata quando você solicita.
08Seus direitos
A LGPD garante a você, sobre os seus dados:
- Saber se tratamos seus dados e quais são
- Acessar e obter uma cópia
- Corrigir o que estiver errado ou incompleto
- Excluir dados desnecessários ou tratados fora da lei
- Levar embora (portabilidade) em formato aberto
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Reclamar à ANPD, se achar que fizemos algo errado
Boa parte disso você faz sozinha, sem pedir a ninguém: a lilia tem exportação e anonimização de dados dentro do próprio sistema, tanto para clientes quanto para a equipe. Para o que não estiver lá, escreva para lilia@lilia.archi.
09Segurança
- Toda a comunicação é criptografada (HTTPS)
- Cada escritório só enxerga os próprios dados, por regras aplicadas no banco
- Senhas nunca são guardadas em texto legível
- O acesso ao que você registra é definido pelos papéis que você mesma configura
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.
10Menores de idade
A lilia é uma ferramenta de trabalho e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente.
11Mudanças nesta política
Se algo mudar de forma relevante, avisamos por e-mail e dentro do sistema antes de a mudança valer. A data no topo desta página mostra a versão em vigor.